1、聯(lián)系自己的代理人查詢(xún),在銀行或者正規(guī)第三方辦理的機(jī)器,都會(huì)有一個(gè)獨(dú)立的網(wǎng)上后臺(tái),辦理業(yè)務(wù),到里面里邊就可以清楚的看到每一筆流水。
2,POS機(jī)的界面上有打印選項(xiàng),可在選項(xiàng)中打印最近的清單,注意:從上一次結(jié)算到這次結(jié)算。POS機(jī)交易是每筆都可查詢(xún)的,目前正規(guī)的支付公司為客戶(hù)提供了帳號(hào)進(jìn)行查詢(xún),如自己不知道如何查詢(xún),可撥打POS支付公司客服熱線(xiàn)查詢(xún)交易記錄。重新打印時(shí),可嘗試按憑證號(hào)打印,看是否成功。POS機(jī)結(jié)完后將無(wú)法查詢(xún)并重新打印。
傳統(tǒng)POS機(jī)出票,小票是交易成功的唯一憑證。假如POS機(jī)交易后客戶(hù)收到短信扣款而沒(méi)有小票,要立即找出原因,否則每隔多久把你東西給顧客,那就找誰(shuí)都不知道該客戶(hù)銀行卡的原因。例如沒(méi)有小票紙或網(wǎng)絡(luò)連接問(wèn)題。完成后,1、在打印上找到重新打印的最后一筆交易,2、交易查詢(xún)中查看是否有這筆交易,是否成功,按憑證號(hào)重新打印。若兩者均不能,則該交易被認(rèn)定為不成功,告知客戶(hù)將迅速將扣款退回銀行,此時(shí)需要客戶(hù)再刷一次,并與客戶(hù)互相留下聯(lián)系方式,方便后續(xù)問(wèn)題解決。
3,通過(guò)網(wǎng)銀查詢(xún),或者在云閃付app上查看交易記錄,每一筆都可以查得到!